Par manque de temps, par manque de personnel ou pour des raisons économiques, il est fréquent que la politique de formation soit négligée malgré certaines obligations légales de l’employeur. De surcroît, bien souvent, c’est le suivi de la formation qui n’est pas bien effectué. 

En tant que leader, il est important de consacrer de l’importance à la gestion des formations si vous souhaitez les rentabiliser et avoir une équipe performante. Afin de profiter pleinement d’un effet de levier, préparez vos équipes en 3 temps.

1. Briefing : Préparer un collaborateur à recevoir une formation

Avant toute formation, il est primordial de vous entretenir avec votre employé afin de le préparer. Cette phase vous servira à transmettre les informations importantes de la formation mais aussi à mobiliser votre employé. Il s’agit là d’un briefing qui servira à apporter du sens à votre employé sur les bénéfices de la formation. 

Lors de ce briefing, vous devrez lui transmettre une invitation de formation afin de lui donner les informations pratiques tout en démontrant le caractère sérieux et concret de cet événement. Cette invitation reprendra les différents éléments ci-dessous :

• Intitulé de la formation.
• Objectifs de formation : Donner du sens au collaborateur.
• Type de formation : E-learning, présentiel, groupe, conférence…
• Informations pratiques : Lieu, durée, etc.

Ce briefing est un échange. Vous devez donc consacrer quelques minutes à votre collaborateur afin de le préparer à la formation. Vous devez réaliser cet échange environ une semaine avant la formation. Cela permettra à votre collaborateur de se préparer et revenir vers vous s’il avait des interrogations quelconques. La deuxième étape concerne le collaborateur.

2. Déroulement : Participation à la formation

Le temps de la formation est arrivé. Vous n’avez plus de rôle à jouer. En revanche, votre employé doit être actif lors de cette formation. C’est pourquoi, vous pouvez lui rappeler vos attentes en précisant qu’une formation doit profiter au collaborateur mais également à l’entreprise.

Quelques attitudes à avoir lors d’une formation en tant que participant :

• Être concentré et attentif.
• Prendre des notes : Assurez-vous d’avoir le matériel nécessaire.  
• Poser des questions et participer au bon moment (n’interrompez pas une présentation).
• Être respectueux et agréable.

Une formation est un moment sérieux dans une ambiance détendue (généralement). Bien qu’elle sorte le participant de son cadre de travail habituel, une formation reste un moment professionnel. La formation doit être créatrice de valeur pour le participant comme pour l’entreprise.

A l’issue de la formation, il est important de fournir un certificat de participation. Ceci est une signe de reconnaissance.

3. Débriefing : Restitution de la formation

Au retour de votre employé, vous devez lui accorder un entretien de quelques minutes afin qu’il vous fasse part de ses impressions. Ce débriefing est essentiel car il permettra l’ancrage des connaissances. Lors de cet échange, votre employé pourra mettre en lien ses nouvelles connaissances avec des situations vécues dans l’entreprise.

Quelques questions à poser lors de cet échange :

• Comment s’est déroulée la formation ?
• Qu’avez-vous appris, retenu de cette formation ?
• En quoi cette formation vous aidera-t-elle dans votre mission ou personnellement ?
• Avez-vous pris des engagements suite à cette formation ?
• Comment ferez-vous profiter de cette formation à l’équipe et au collectif ?

Une formation doit induire un changement de comportement de l’individu ou du collectif. Pour rentabiliser vos formations et pour qu’elles soient génératrices de valeur ajoutée, vous devez mettre en place des plans de formation. Votre plan de formation doit répondre à la politique de formation qui s’inscrit dans la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) de votre entreprise.

Ne négligez pas l’importance de la formation ni celle de la mise en place d’une politique de gestion des carrières. Alors, pour savoir comment mettre en place une telle stratégie, contactez-nous.

Gary-Alban MARAVILHA
Cofondateur de GMK Conseil

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Gary-Alban MARAVILHA

Cofondateur de GMK Conseil. Diplomé d'un double diplôme en management et droit des affaires de Skema Business School. 10 ans d'expérience en management et gestion des organisations.

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